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近日，有网络视频反映江西一考生迟到37分钟仍能进入考场。对此，江西省教育考试院发布情况通报回应称，8日上午，考生涂某某因受暴雨影响受困高架，9时22分，该考生跑步到达考点门口并紧急求助。根据《江西省2023年普通高考考务工作实施细则》“自然灾害及非人为因素影响考试”的有关精神，江西省教育考试院同意该考生进入考场考试。9时37分，该考生进场考试，考点为该考生启用了备用考场单独考试。

考生迟到37分钟后进入考场，这种情况并不常见。因为根据江西省高考考场规则，开考15分钟后（有听力考试的外语科目14∶45开始禁止考生进入考场）禁止考生进入考点参加当次科目考试。但上述通报打消了人们的顾虑。试想一下，考生因受暴雨影响没能按时进入考场，必定焦急难安，若因恶劣天气耽误了多年备考的辛苦付出，注定让人遗憾。该事件中，有关部门快速响应、迅速判断，从考生求助到进入考场只用了15分钟，并启用了备用考场单独考试，既严格遵守了高考相关规定，又尽可能为考生争取了考试时间，还没有影响其他考生，这个令人欣慰的结果充分体现了当地教育部门高效、灵活、人性化的办事思路，和对考生的体恤与关怀。

而这也正是每年高考前夕，有关部门周密排布的意义所在。高考看似是教育的事，实则涉及了社会的方方面面。从教育部门保障试卷安全、安排考场和监考工作，到交管部门勘查考场周边道路、提供交通帮助，公安部门随时准备为考生提供身份证补办、准考证找回等服务，再到住建部门监督考点附近建筑施工噪音污染……正因各部门提前规划，才有了安静的考试环境，畅通的道路交通，才营造出“高考友好”的社会氛围。

此事也给其他地方在今后处理高考突发情况时提供了一种借鉴，各部门唯有未雨绸缪，针对各类情况备好预案，才能保障每一位考生“应考尽考”。而当跳出高考的范畴，放眼城市治理，各地各部门是不是也能学习这种细致与高效？面对问题有据可依、及时响应、灵活应对，这种办事思路不是高考专属，而应成为所有民生问题的解决方案。（寻彧）